Preguntas Frecuentes

¿Como puedo obtener una cita para tramitar mi pasaporte y /o Matrícula consular en el exterior?

Si se encuentra en Estados Unidos puede llamar al teléfono de MEXITEL 1-877-6394-835 y solicitarla se, sugiere visitar la opción Mexitel para mayor información.

Certificados de Importación Zoosanitarios para mascotas

¿Que pasa si no tiene ningún documento al llegar a México?

Su mascota debe permanecer en la Oficina de Inspección hasta que un Médico Veterinario de su confianza acuda a la OISA a certificar su estado de salud y aplique la vacuna antirrábica. De esta forma podrá continuar con el trámite. Esto puede ocasionarle contratiempos.

¿Qué pasa si presenta alguna plaga o enfermedad infectocontagiosa?

La mascota deberá permanecer en las instalaciones de salud, usted tiene que pagar el análisis de laboratorio y si el laboratorio determina que se trata de una plaga o enfermedad exótica, deberá de darse tratamiento también a su costo. De ser una enfermedad o plaga que amerite su retorno o sacrificio, éste se hará de inmediato. El costo y el daño sanitario que impacte al país y que se genere serán bajo su responsabilidad, con fundamento en las Leyes aplicables.

¿Qué pasa si su mascota es de cualquier otra especie, como por ejemplo reptiles, aves canoras y de ornato, hurones, tortugas, conejos, etc.?

Necesitará cumplir con requisitos especiales, los cuales se expiden por escrito en las oficinas de las delegaciones de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) en los Estados o en el Módulo de Atención de la Dirección General de Salud Animal, ubicado en la Calle San Lorenzo No. 1151, Planta Baja, Delegación Benito Juárez, C.P. 03310, en México, D. F. y usted puede obtener más información en el teléfono 91831000 extensiones 33979 y 33964.