ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN

SISTEMA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA (SACTEL):

          Teléfono en el DF: 20 00 20 00

          Teléfono gratuito en el interior de la República:

                                         01 800 (FUNCION )  (386 24 66)

          Clave internacional gratuita: 1800 475 23 93

          sactel@funcionpublica.gob.mx

SISTEMA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA (SRE):

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 55 81

Teléfono gratuito en el interior de la República:

Fax: (01 55) 36 86 59 71

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Correo electrónico: dudasparatramites@sre.gob.mx

ASESORÍA CIUDADANA (SRE):

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 59 00

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Correo electrónico: cinquejas@sre.gob.mx

CENTRO DE LLAMADAS (CALL-CENTER)

Teléfono en el DF: (01 55) 50 62 61 64

Teléfono gratuito en el interior de la República:

                               01 800 159 77 77 sin costo para usted

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Sábados: de 9:00 a 16:00 horas

INFORMACIÓN PARA PRESENTAR QUEJAS

ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN LA SRE:

Dirección: Avenida Juárez #20, Piso 19. Colonia Centro, C.P. 06010.

Delegación Cuauhtémoc. Ciudad de México.

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 59 00

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Correo electrónico: cinquejas@sre.gob.mx