ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN Y QUEJAS

SISTEMA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA "CONTACTO CIUDADANO":

Teléfono en el DF: 20 00 30 00 extensiones 1012, 1412 y 2164

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SISTEMA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANÍA (SRE):

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 55 81

Teléfono gratuito en el interior de la República:

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

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ASESORÍA CIUDADANA (SRE):

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 59 00

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

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CENTRO DE LLAMADAS (CALL-CENTER)

Teléfonos gratuitos:

sin costo para usted

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Sábados: de 9:00 a 16:00 horas

INFORMACIÓN PARA PRESENTAR QUEJAS

ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN LA SRE:

Dirección: Avenida Juárez #20, Piso 19. Colonia Centro, C.P. 06010.

Delegación Cuauhtémoc. Ciudad de México.

Teléfono en el DF: (01 55) 36 86 59 00

Horarios de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

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